現在お持ちのポイントカードのお客様ID（メールアドレス）がわからず、ログインが出来ない場合は、新しくアカウントを作成（新規会員登録）し、現在お持ちのポイントカードと統合する（ポイントをまとめる）ことで、所持ポイントや会員情報を引き継ぐことができます。

■店舗でポイントカードを統合する場合
①新規登録をする（引き継ぐアカウントを作成する）
新規登録はこちらから
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②店舗でポイントカードと新規登録したアカウント（引き継ぐアカウント）を統合する
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③統合完了


■ご自身で統合手続きをする場合
①新規登録をする（引き継ぐアカウントを作成する）
新規登録はこちらから
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②公式サイトからご自身で統合手続きを行う
統合手続きはこちらから
統合手続き手順がご不明な場合はこちらをご確認ください。
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③統合完了

※なお統合する際は、現在ご利用中のポイントカードの会員番号が必要です。
※マツモトキヨシメンバーズクレジットカードの紐付けをご希望の場合は、お客様相談室までお問い合わせください。