再配達のご依頼方法は通常配送とマツキヨココカラQ配送かによって異なります。お届けメールのタイトルで、「通常発送」か「マツキヨココカラQ配送」かを判別いただき、配送会社欄から発送元をご確認の上、再配送のご依頼をお願いいたします。
通常配送の場合
お届けメール内の配送会社をご確認いただき、該当する配送会社へのお問い合わせをお願いします。■佐川急便 営業所以下、佐川急便のサイトの「お荷物問い合わせサービス」より配送状況をご確認いただき、記載の配達営業所へお問合わせください。http://www.sagawa-exp.co.jp/send/contact.html■ヤマト運輸株式会社サービスセンター フリーダイヤル：0120-01-9625（このフリーダイヤルは携帯からかけられ ません） 携帯電話の場合：0570-200-000（通話料金はお客様ご負担となります） 営業時間：08:00～21:00
マツキヨココカラQ配送の場合
下記サイトからお問い合わせ番号を入力して検索し、再配達をご依頼ください。■お荷物問い合わせ - MATSUKIYO DeliverySearchhttps://deliverysearch.matsukiyococokara-online.com/DeliverySearch/DeliverySearch/Indexその他、ご不明点は以下のフリーダイヤルまでお問い合わせください。■マツモトキヨシ配送管理センター フリーダイヤル：0120-845-522 営業時間：09:00 - 20:00 ※マツモトキヨシ配送管理センターによる配送の場合、商品発送後の配送先ご住所の変更は承ることが出来ません。
