ポイントカード会員に登録した際の情報を変更したい場合はどうすればよいですか?

初回掲載日:2023-12-18
最終更新日:2025-12-02

マツキヨココカラポイントカード会員のみのお客様は、
店舗(変更申込み書に記入)またはお客様相談室にて対応いたします。

【新規会員登録】
マツキヨココカラグループ会員になっていただく事で、ウェブサイトよりご自身にて変更していただく事も可能です。
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【グループ会員様による変更方法】※公式アプリで会員登録した方など
すでにグループ会員の方は、マイページにて変更が可能です。
マイページはこちら
※マイページ上での詳しい変更方法はこちらをご確認ください。

メンバーズクレジットカードの住所を変更したいのですが、どうすればいいですか?

以下の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。

「マツキヨココカラ メンバーズクレジットカード」の住所変更につきましては、カード発行会社である オリコ を通じたお手続きが必要です。

お手数ですが、下記の「オリコカードセンター」までお電話にてご連絡ください。

■オリコカードセンター
電話番号049-271-3330
受付時間:9:30〜17:30
※お電話の際は、お手元にメンバーズクレジットカードをご準備のうえ、ガイダンスに従って操作をお願いいたします。
※おかけ間違いのないよう、番号をご確認のうえご利用ください。

カード会社にて住所変更手続きが完了した後は、当社ポイントシステムにも自動で反映されますので、改めて店舗でのご来店やオンラインサービスのご利用に支障はございません。

もし、オリコカードセンターへのご連絡が難しい場合や、当社が発行する別のサービス(ポイントカードのみ/クレジットカード非紐付)をご利用で住所変更をご希望の場合は、当社「お客様相談室」までご連絡ください。

※お客様相談室へのお問い合わせフォームはこちらから
受付時間:メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。

チャットでのお問い合わせはこちら


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