IDを忘れた場合はどうすればよいですか？

旧アプリを利用しており、マツキヨココカラ公式アプリにデータ移行したいがどうしたらよいですか？

新しいアカウント（会員番号）を作成し、現在お持ちのポイントカードと統合する

マツキヨココカラ公式アプリにログインできない場合は、どうすればよいですか？

ポイントカード番号がわからない

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか？

新規会員登録の際に「すでに他のカードと紐付けされているか、住所が登録されてない」と表示される

新規会員登録しようとしたら「入力されたメールアドレスが既に他のマツキヨココカラグループ会員（マツキヨココカラ公式アプリを含む）にて登録済みです。」と表示される

公式アプリ会員に申し込みましたが、登録完了メールが届きません。

公式アプリからアプリ会員の登録をしましたが、会員登録が完了したメールが届かない場合はどうすればよいですか？

マツキヨココカラ公式アプリをインストールしたが、会員登録するにはどうしたらよいですか

会員証はどうすれば使えますか？

公式アプリポイント会員登録とは何ですか？

アカウントがロックされた場合は、どうすればよいですか？

ポイントの履歴の見方を教えてください。

現金ポイントカード・メンバーズクレジットカードの会員情報を引き継ぎたいのですが、「申込」ボタンを押した後、アプリポイントサービス仮登録票が表示されました。

公式アプリポイント会員に登録することで利用できるサービスは何ですか？

会員証/ポイント照会とは何ですか？

イラストと文字とでステージが違うのはなぜですか？

退会したい