アプリのポイント表示が0ポイントになる

初回掲載日:2024-01-23
最終更新日:2024-05-28

新アプリリリースに伴い、旧マツモトキヨシ公式アプリおよび旧ココカラファイン公式アプリの機能を制限しているため、正しいポイント表示やステージ表示がされていない状態となっておりますが、ポイントやステージ情報が失効されてはおりません。

お手数をおかけして、大変申し訳ございませんが、
新しい「マツキヨココカラ公式アプリ」がリリースされております。
ご利用されているスマートフォンのアプリストアで
新アプリのインストールとログインをお試しいただきますようお願いいたします。

「マツキヨココカラ公式アプリ」のインストールはこちらから

なお、旧マツモトキヨシ公式アプリ・旧ココカラファイン公式アプリに表示されているポイント数は、新しい「マツキヨココカラ公式アプリ」がリリースされたことに伴い、
2024年1月17日より機能制限のためポイントを利用および付与された場合もアプリに表示されておりません。
※ポイントやステージ情報が失効はされておりません。

そのため、現在のポイントやステージ情報は、「マツキヨココカラ公式アプリ」よりご確認いただきますようお願いいたします。

また、新しい「マツキヨココカラ公式アプリ」をインストールいただき、
会員登録および移行が完了しましたら、
旧マツモトキヨシ公式アプリおよび旧ココカラファイン公式アプリ(旧アプリ)は
アンインストールまたは削除していただいても問題はございません。

※マツキヨココカラ公式アプリのリリースに伴いまして、旧公式アプリは近日終了予定です。
サービスの提供開始より、長きにわたり多くのお客様にご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。

アプリサービスの終了に伴い、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後は新しく一つになりました、マツキヨココカラ公式アプリにてクーポン配信や様々なサービスをご利用ください。


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