オンラインストアで購入（決済）した商品の受取方法を指定する際に「店舗で受け取る」を選択いただくことで、ご都合の良い店舗にて送料無料でお受取りいただけます。
マツキヨココカラグループ会員に登録していただき、マイストア登録をしていただきますと、入力項目を省略することができ、より便利にお買物をお楽しみいただけます。注文から最短で1～2日でお受け取りが可能になります。なお、ご注文の商品がお受け取り可能となりましたら、ご登録のメールアドレスにご連絡いたします。受取店舗にご来店いただき、レジスタッフへメールに記載のバーコードを提示してください。
マツキヨココカラグループ会員の場合のご注文手順
1. 受取方法を指定するカート画面で受取方法を指定される際に、「店舗で受け取る」を選択してレジへ進んでください。店舗での受取りができない商品がお買物カゴに含まれている場合は、エラー画面が表示されます。この場合、該当商品をお買物カゴから削除するか、受取方法の指定から「ご指定の場所に配送する」を選択してください。2. お支払い方法を選択するクーポン・ポイント利用、お支払い方法を指定してください。クーポンコードを利用する場合は、「クーポンを利用する」メニューを開き、「クーポンコードを利用」を選択し、クーポンコードをご入力いただき、「利用する」を押してください。現金ポイントで支払う場合は、「現金ポイントで支払う」メニューを開き、ポイント数を指定してください。ポイントは1ポイントからご利用いただけます。お支払い方法は以下の4つからお選びいただけます。・PayPayでお支払い・クレジットカード・d払い・au PAY（auかんたん決済）3. 受取店舗を設定する受取りを希望される店舗を設定します。すでにマツキヨココカラグループ会員でマイストアをご登録されているお客さまは、一覧から選択いただけます。マイストア未登録のお客さまは「上記以外の店舗を検索」から店舗を検索しご選択ください。※店頭受取サービス対象外の店舗もございます。ご了承ください。※一度の注文で複数の商品を注文された場合、商品単位で受取先の店舗を指定することはできません。マイストアを登録するには、マツキヨココカラグループ会員に登録されている必要があります。マツキヨココカラグループ会員でマイストアの登録がお済みでない方は、こちらからマイストア登録へお進みください。4. ご注文（決済）内容を確認するご注文内容、クーポン・ポイント利用、お支払い方法、受取店舗をご確認いただき、間違いがなければ、「注文を確定する」を押してください。
ゲストで注文の場合のご注文手順
1. 受取方法を指定するカート画面で受取方法を指定される際に、「店舗で受け取る」を選択してレジへ進んでください。店舗での受取りができない商品がお買物カゴに含まれている場合は、エラー画面が表示されます。この場合、該当商品をお買物カゴから削除するか、受取方法の指定から「ご指定の場所に配送する」を選択してください。2. ゲストで購入するを選択ログイン画面の下部にある、「会員登録せずお買い物」で、メールアドレスをご入力いただき、「会員登録せずに購入する」を選択してください。3. お支払い方法を選択するお支払い方法を指定してください。お支払い方法は以下の4つからお選びいただけます。・PayPayでお支払い・クレジットカード・d払い・au PAY（auかんたん決済）4. 受取店舗を設定する受取りを希望される店舗を設定します。「店舗名、住所で検索」から店舗を検索し選択ください。※店頭受取サービス対象外の店舗もございます。ご了承ください。※一度の注文で複数の商品を注文された場合、商品単位で受取先の店舗を指定することはできません。5. お客様情報を入力する氏名、住所、電話番号を入力ください。6. ご注文（決済）内容を確認するご注文内容、お支払い方法、受取店舗、ご入力いただいた情報をご確認いただき、間違いがなければ、「株式会社マツキヨココカラ＆カンパニーの プライバシーポリシー」及び「ご利用規約」に同意の上「注文を確定する」を押してください。
ご注文からお受け取りまでの流れ
お受け取り可能となりましたら、ご登録のメールアドレスにご連絡いたします。受取店舗にご来店いただき、レジスタッフへメールに記載のバーコードを提示してください。
なお、オンラインストアで商品を注文し、店舗でお会計をしていただく「取り置き・取り寄せ」サービスは終了いたしました。今後は「店頭受取サービス」をご利用いただきますようお願いいたします。
