マイページ ＞ 購入履歴（オンラインストア） からご確認いただけます。①注文ステータスにて現在の状況が確認できます。 ステータスは5項目あり、詳細については下記を参照ください。■画面表示のステータスについてa)自宅配送注文の場合 [入金待ち]：コンビニ決済・銀行振込などの入金待ちの状態 [準備中]：薬剤師問診中・配送準備中 [配送中]：発送済み・配送中 [配達済み]：発送済み・配達済み [キャンセル済み]：キャンセル済み※自宅配送注文の場合、１注文が複数の配送単位に分かれる場合があるため、配送単位でステータスが表示されます。b)店頭受取注文の画面表示の場合 [入金待ち]：コンビニ決済・銀行振込などの入金待ちの状態 [準備中]：商品準備中 [準備完了]：引き渡し可能・お客様ご来店待ち [お渡し済み]：お客様に引き渡し済み [キャンセル済み]：キャンセル済み※店頭受取注文は注文単位でステータスが表示されます。②[配送中]以降のステータスの場合、「配送状況確認」から配送業者のお荷物問い合わせサービスを開き、 荷物追跡番号をもとに配送状況をご確認ください。■佐川急便のお荷物問い合わせサービスhttp://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp■クロネコヤマトのお荷物お問合わせシステムhttp://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko■マツモトキヨシ配送管理センターのお荷物問い合わせシステムhttps://deliverysearch.matsukiyococokara-online.com/DeliverySearch/DeliverySearch/Index
