ココカラクラブカードについて知りたい

1. ホーム画面の「新規会員登録」をタップ


2. 「新規会員登録」画面が表示されたら、項目に従って入力
※ココカラクラブカードをお持ちの場合は、ポイントカードお持ちの方はこちらを押し、カード裏面の2000から始まる会員番号を入力の上、「紐付ける」を押して紐付けください。
※エラーが出た場合にはすでにカードを紐付けて会員登録済みの可能性がございます。「紐付ける」を解除し新規会員登録をお試しください



3. 必須項目の全てを入力し、※1に同意後「確認画面へ」をタップ
※会員規約・個人情報保護方針についてを押し、一番下までスクロールし同意いただかないと「確認画面」を押すことができませんのでご注意ください。


4. 入力情報に間違いないことを確認し、「登録する」をタップ


5. ワンタイムパスワード（認証コード）を入力
※ ワンタイムパスワードが届かない場合は、こちらのFAQをご確認ください。


6. 「新規会員登録」完了
左上の「閉じる」やバツボタンをタップし、ホーム画面へ戻ってください。

①すでにココカラクラブカードと旧ココカラファインアプリまたは、
旧マツキヨアプリを紐付けてご利用いただいていた場合
　
上記アイコンのアプリへココカラクラブカードを紐付けて利用いただいていた場合、
マツキヨココカラアプリへ新規会員登録は不要でございます。

マツキヨココカラアプリをインストール後、「ログイン」から
旧ココカラファインアプリに登録いただいたメールアドレスと、
心当たりのあるパスワードにてログインをお願いいたします。

※パスワードが不明の場合はパスワード再設定の上、ログインをお願いいたします。
※メールアドレスが不明、または現在利用していないメールアドレスを登録していた場合、お客様自身でメールアドレスの変更や確認ができません。
お手数をおかけしますが、有人チャットまでお問い合わせください。

②過去にココカラクラブカードを紐付けてアプリを利用したことがない場合
お手元のココカラクラブカード裏面に記載の「2000～」始まる会員番号を入力の上、「紐付ける」を押し、
アプリまたは公式サイトで会員登録をお願いいたします。

※すでに登録されている場合、赤字でエラー文言が表示されます。
入力いただいたメールアドレスでログインをお試しいただくか、ポイントカードの紐付けを解除し会員登録のお試しをお願いいたします。

ココカラクラブカードにつきましては、以前ポイントを貯める機能のほかに「チャージ式プリペイド機能」がございました。

ココカラクラブカード内のチャージ残高があった場合、退会処理をすると払い戻しができかねております。

退会をご希望のかたは、以下クレディセゾンへチャージ残高を確認いただきますようお願い申し上げます。
◆クレディセゾン
電話番号：03-5996-1146または06-6261-3835
受付時間： 09：00～17：00

なお残高がない、または払い戻し終了後、退会をご希望の場合は、
店舗またはお客様相談室にてお手続きが可能でございます。
有人チャットはこちら