ココカラファインアプリにログインができない

初回掲載日:2024-01-23
最終更新日:2024-08-20

新アプリリリースに伴い、旧マツモトキヨシ公式アプリおよび旧ココカラファイン公式アプリの機能を制限しているため、アプリにログインすることが出来ません。

2024年7月末をもちまして、マツモトキヨシ公式アプリ・ココカラファイン公式アプリのサービス提供を終了させていただきます。
サービスの提供開始より、長きにわたり多くのお客様にご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。

アプリサービスの終了に伴い、ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
今後は新しく一つになりました、マツキヨココカラ公式アプリにてクーポン配信や様々なサービスをご利用ください。
マツキヨココカラ公式アプリのダウンロードはこちら

旧マツモトキヨシ公式アプリ、旧ココカラファイン公式アプリにて登録されているメールアドレス(ログインID)で、マツキヨココカラ公式アプリにログインすることで情報が引き継がれます。
マツキヨココカラ公式アプリにログインできない場合はこちらをご確認ください。

※旧公式アプリのポイント、購入履歴などの情報が自動的に引き継がれます。
※発行済みクーポンは引き継がれませんのでご了承ください。

データの移行について詳しくはこちら

なお、旧マツモトキヨシ公式アプリ・旧ココカラファイン公式アプリに表示されているポイント数は、新しい「マツキヨココカラ公式アプリ」がリリースされたことに伴い、2024年1月17日より機能制限のため、店舗でポイントを利用、および付与された場合もポイントデータが更新されていないことをご承知おきください。

※ポイントやステージ情報、購入履歴は新しくなった「マツキヨココカラ公式アプリ」よりご確認いただきますようお願いいたします。


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