パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「パスワードをお忘れのお客様はこちら」をクリックして、パスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードの再設定はこちらをご確認ください。
※マツキヨココカラ公式アプリ・マツキヨココカラ公式サイトからお試しいただきますようお願いいたします。
【手順】
①パスワードをお忘れの方は、ご登録時に入力いただいたメールアドレスを入力の上、
「送信する」ボタンをクリックしてください。
②パスワードの再設定を行う為のURLを記載したメールが「ご登録されているメールアドレス」へ送信されますので、
メールを開いて中にあるURLより改めてパスワードをご登録ください。
【パスワード再設定のメールが届かない場合】
メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。
お心当たりのパスワードでログイン及びパスワード再設定メールが受信できない場合、
ログインID（登録メールアドレス）が相違している可能性もございます。
ログインIDは、会員登録した際に入力いただいた「メールアドレス」でございます。
弊社からお客様のメールアドレスに「メールマガジン」などが配信されている場合は、
その受信元のメールアドレスが「ログインID」となりますので、今一度ご確認をお願いいたします。
また、ログインID（登録メールアドレス）を忘れてしまった場合はこちらをご確認ください。
