メールアドレスにドット(.) が含まれていないか確認する
メールアドレスが以下の条件に当てはまる場合は、ログインIDとしてご利用できません。
・@の直前がドット
(例: foo .@example.comN）
・ドットで始まる
(例: .foo@example.com）
・連続したドット
(例: foo..bar@example.com）
詳しくはこちら
上記のメールアドレスに該当しない場合は以下の1〜5の内容を確認してください。
1. メールを再取得する
メールを再取得してください。
※多くのメールアプリ・メールサービスでは、画面を下に引っ張ることで最新のメー ルを取得することができます。
※各メールアプリ・メールサービスによって異なる為、操作が異なる場合がございます。
2. 迷惑メールを確認する
迷惑メールに届いていないか確認してくだ さい。
3. 受信メールを検索する
受信メールで、以下のメールアドレスを検索してください。
matsukiyococokara.com
または
matsukiyococokara-online.com
4. 受信ボックスの空き容量を確認する
受信ボックスの空き容量を確認してください。
空き容量がない場合は、迷惑メールの削除などを行い再度お試しください。
5. 迷惑メール対策を確認する
迷惑メール対策を確認してみてください。
迷惑メール対策が設定されている場合は、マツキヨココカラのメールが受け取れるようにするために、ドメイン指定受信の設定を行ってください。
主なキャリアのドメイン指定受信の設定方法はこちらです。
docomo
こちら
au
こちら
SoftBank
こちら
楽天モバイル
こちら
Y!Mobile
こちら
