新規会員登録の際に「すでに他のカードと紐付けされているか、住所が登録されてない」と表示される

初回掲載日:2024-08-02
最終更新日:2025-05-15

このエラーが表示される方は、旧公式アプリなどでログインID(メールアドレス)を登録した履歴が残っている場合がございます。
または、紐付けようとしている2つのご登録の「氏名」などの顧客情報が一致していない場合、統合間違いを防ぐためのエラーとして表示されることがあります。

下記に該当する方は新規会員登録ではなく、ログインをお試しください。
・旧公式アプリをご利用されていた方
 詳しくはこちら
・ポイントカードとオンラインストアを紐付けられている方
・オンラインストアをご利用されている方

ログイン方法はこちら

上記に該当されない場合は、紐付けようとしている2つのご登録の「氏名」などの顧客情報が一致していない場合、
統合間違いを防ぐためにエラーが表示されることがございます。

統合しようとしている2つの会員情報を確認し相違がある場合は、
統一していただくことで統合のお手続きが可能となります。
詳しくはこちら


上記エラーの解消方法をお試しいただいても解決しない場合は、
恐れ入りますがチャットからお問い合わせください。

有人チャットのお問い合わせはこちら


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