統合する(ポイントをまとめる)にはどうすればよいか

初回掲載日:2024-02-14
最終更新日:2024-11-20

「マツキヨココカラ公式アプリ」もしくは「マツキヨココカラ公式サイト」にログイン後、統合手続きが可能です

マツキヨココカラ公式アプリからの統合手続き

①マツキヨココカラアプリにログイン
②ログイン後、マイページへ移動

image-20240930182914803.png

③マイページのメニュー「ポイントをまとめる」を選択

image-20240930183022251.png

④「マツキヨココカラポイントカードの情報をおまとめします。」と表示されます。
 ご了承頂けましたら「同意する」を選択

image-20240930183057054.png

⑤カード情報の入力(ポイントカードの認証)が表示されるので、
ポイントカード番号にご利用中の会員番号、氏名にご登録のお名前を入力して「確認画面へ」を選択
※1.ポイントカード番号には、新旧アプリの会員番号も入力可能です
※2.ポイントをおまとめするには、
 「ログイン中のアカウント氏名」と「おまとめ希望の会員氏名」が一致している必要があります
image-20240930183145726.png

⑥会員情報の指定ページが表示されたら、登録内容を確認いただき「確認画面へ」を選択
⑦会員情報の確認ページが表示されたら、内容を確認いただき「登録する」を選択
⑧統合(ポイントのおまとめ)完了

マツキヨココカラ公式サイトからの統合手続き

①マツキヨココカラアプリにログイン
②ログイン後、マイページへ移動
image-20240930183646900.png

③マイページのメニュー「ポイントをまとめる」を選択
image-20240930183743779.png

④「マツキヨココカラポイントカードの情報をおまとめします。」と表示されます。
 ご了承頂けましたら「同意する」を選択
image-20240930183828841.png
④必要事項を入力し「確認画面へ」をクリック

image-20240930183929561.png

※マツモトキヨシメンバーズクレジットカードの紐付けをご希望の場合は、お客様相談室までお問い合わせください。
※旧ココカラファインアプリを統合する場合で、旧ココカラファインアプリの会員番号が不明な場合はお客様相談室までお問い合わせください

統合手続き後のポイントが反映までに1日程度お時間をいただいております。
翌日以降にマイページ、公式アプリでご確認をお願いします。

お手続きの際にエラーが表示される場合はこちら
エラーの解消方法をお試しいただいても解決しない場合は、下記までご連絡ください。

マツキヨココカラ&カンパニーお客様相談室
フリーダイヤル:0120-845-533
受付時間:09:00~22:00(年中無休)

メールでのお問い合わせはこちらから





この記事は役に立ちましたか?
関連する記事
dポイント連携方法について知りたい