退会したい

①公式サイトからアプリ、または公式サイトで登録したメールアドレスとパスワードでログインする
※公式サイトはこちら
※登録したメールアドレス、パスワードをお忘れの方はこちらをご確認ください。

②下記アイコンを押し、メニューからマイページを開いてください

③マイページ内の退会を押す

④退会の申請画面にて、退会するを押すと退会完了です。

ポイントカードをご利用されない場合、はさみを入れて破棄をお願いいたします。

ポイントカード登録時に登録された個人情報の削除を含む退会を希望される場合には、
有人チャットで対応可能です。

ポイントカードをお手元にご用意の上、お問い合わせください。
退会後、はさみを入れて破棄をお願いいたします。

※有人チャットはこちら
オペレーター対応：9:00~21:00(年中無休）

ココカラクラブカードにつきましては、以前ポイントを貯める機能のほかに「チャージ式プリペイド機能」がございました。

ココカラクラブカード内のチャージ残高があった場合、退会処理をすると払い戻しができかねております。

退会をご希望のかたは、以下クレディセゾンへチャージ残高を確認いただきますようお願い申し上げます。

◆クレディセゾン

電話番号：03-5996-1146または06-6261-3835

受付時間： 09：00～17：00

なお残高がない、または払い戻し終了後、退会をご希望の場合は、
店舗またはお客様相談室にてお手続きが可能でございます。

有人チャットはこちら
オペレーター対応：9:00~21:00(年中無休）

配信停止方法についてはこちらをご確認の上、配信停止のお手続きをお願いいたします。