iPhoneで公式アプリが突然終了(クラッシュ)してしまう

初回掲載日:2024-05-10
最終更新日:2024-07-08

一部iPhone機種において、iOSが提供する「アクセシビリティ」の機能を有効化していると、アプリが落ちてしまうという事象が確認されております。

本事象が発生してしまった場合、「アクセシビリティ」の機能を一時的にオフにしてご利用いただきますようお願い申し上げます。
【一時的に機能をオフにしていただく項目】
・「VoiceOver」機能をオフにする
・「読み上げコンテンツ」機能内の各チェックボックスをオフにする
 ⇒「選択項目の読み上げ」
 ⇒「画面の読み上げ」
 ⇒「タイプ入力フィードバック」内のすべての項目

なお、「アクセシビリティ」の機能が必要な方(VoiceOver機能等)は、
大変申し訳ございませんが、ログインの際のみ機能をオフにしてログインいただき、
その後、機能をオンにしたうえでアプリをご利用いただきますようお願い申し上げます。


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