2025年5月19日、プライバシーポリシーの改訂の通知に関しては、マツキヨココカラグループのサービスを安心・安全にご利用いただくため、クレジットカード等の不正利用対策における個人情報の第三者提供について、お知らせをさせていただきました。主な内容としましては、クレジットカード会社が、カードの不正利用のリスク判断を行う際に、ポイントカードの会員情報をカード発行会社へ提供することがございます。この事によって、外国にある第三者提供をする事をお知らせさせていただきました。※主に海外ブランド(Visa/Master等）が該当いたします。尚、提供先の第三者は、個人情報保護の国際的な基本原則であるOECDプライバシーガイドラインに対応する措置を全て講じております為、情報の取り扱いに関して、ご安心をいただければと存じます。今回のプライバシーポリシー改定に関しては、お客様に安心、安全に当社サービスをご利用いただくための取組になっております。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
プライバシーポリシー改定の通知について、スパムメールではないか？公式のメールなのか？
本通知に関しましては、マツキヨココカラ事務局（ma@m.matsukiyococokara-online.com）からの配信となっており、スパムメールでなく、弊社の公式メールになっております。ご安心くださいませ。
尚、ご不明な点等がございましたら下記、お問合せ先までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
■マツキヨココカラ＆カンパニーお客様相談室
フリーダイヤル：0120-845-533
受付時間：09：00~22：00
プライバシーポリシー改定に同意できない場合はどうしたらいいか？
本通知に関しまして、ご理解・ご納得がいただけず、同意したくない等の方に関しましては、大変申し訳ございませんが、会員情報の登録に関して、退会のお手続きをいただく事になります。その場合は、大変お手数ですが、ご自身で退会のお手続きを行っていただくか、下記窓口までご連絡をいただき、お手続きをいただきますようお願い申し上げます。■マツキヨココカラ＆カンパニーお客様相談室
プライバシーポリシー改定のメール配信を受けました。配信停止、退会希望したい場合はどうしたらよいですか？
本通知に関しまして、ご理解・ご納得がいただけず、同意したくない等の方に関しましては、大変申し訳ございませんが、会員情報の登録に関して、退会のお手続きをいただく事になります。その場合は、大変お手数ですが、ご自身で退会のお手続きを行っていただくか、下記窓口までご連絡をいただき、お手続きをいただきますようお願い申し上げます。
