現在、マツキヨココカラMe（調剤サービス）にログインしたのに、お薬手帳データが引き継げない、という事象が確認されております。
以下のような発生原因があります。
・旧ココカラファインアプリで電子お薬手帳をご利用いただいていたお客様の一部で発生
・以前の電子お薬手帳サービスご利用時に「生年月日」の登録をされていない方
正常に公式アプリにログインできているにもかかわらず、お薬手帳データの引継ぎが出来ない場合は、大変恐れ入りますが、コンタクトセンターへお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
マツキヨココカラ＆カンパニーお客様相談室
フリーダイヤル：0120-845-533
受付時間：09:00～22:00（年中無休）
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