公式アプリ内の処方せん送信機能を利用しましたが、マツモトキヨシのマツキヨココカラの調剤薬局よりメールが届かない場合はどうすればよいですか？

お客様の端末にて、迷惑メール対策などでドメイン指定受信等の設定を行っている場合、
マツキヨココカラからのメール「@mail.matsukiyococokara.com」を受信できない場合があります。
メールの設定をご確認ください。

ドメイン指定受信等の設定を行わずに処方せんを送信された場合は、お手数ですが処方せんを送信したマツキヨココカラ調剤薬局へご連絡をお願いいたします。