電子お薬手帳とは何ですか?
A:スマートフォンで従来の紙のお薬手帳と同様にお薬の情報を管理できるサービスです。公式アプリポイント会員かつ調剤サービス会員の方がご利用いただくことができます。会員登録がお済でない方は、ぜひこの機会に会員登録をお願いします。服薬状況を登録することで飲み忘れがないか確認でき、服用後の副作用や気になる症状も登録できます。マツキヨココカラ調剤薬局で調剤し、お薬手帳の自動連携を設定している場合、お薬情報は自動的に登録されます。自動連携設定していない場合やマツキヨココカラ以外の薬局で調剤した場合、お薬と一緒に受け取る調剤明細書や薬剤情報提供書に印刷されているQRコードを読み取ることで、ご自身で登録することができます。電子お薬手帳の詳しい使い方についてはこちらまで
お薬手帳のデータを引き継ぎたい
今まで使用していたアプリにより、対応方法が異なるため、以下の①②どちらかで確認をお願いします。①旧アプリをご利用のお客様お薬手帳のデータは、新アプリにログインしていただくことで自動的に引き継がれます。※ログインする際は、今までのID、パスワードでログイン可能です。ただし、処方箋の送信履歴やCFアプリでご利用されていた情報は引き継がれません。②マツキヨココカラ公式アプリをご利用のお客様11月27日に公式アプリの新機能「マツキヨココカラMe(調剤サービス)」が導入されました。11月27日以前に公式アプリをご利用されていた方は、アプリのアップデートを行っていただきますようお願いいたします。また、データの引継ぎ方法については、以下のページをご確認ください。※外部リンクが開きます・これから「マツキヨココカラMe(調剤サービス)」をお使いになる方はこちら・既に「マツキヨココカラMe(調剤サービス)」をご利用中の方はこちら
ワンタイムコードとは何ですか?
マツキヨココカラ調剤薬局以外の調剤薬局でe薬Linkのワンタイムコードを提示することにより、調剤時の参考情報として、過去に登録されたお薬手帳の情報を調剤薬局に提示することができる仕組みです。※「e薬Link (イークスリンク)®」は(公社)日本薬剤師会の登録商標です(登録第5957355号)
紙のお薬手帳のデータをアプリに移したい。
A:紙のお薬手帳を、アプリに登録したい場合は、「写真で登録する」機能をお使いください。※お薬手帳への登録に際し、お薬名などのメモを入力したい場合は、メモ欄にご入力ください。①TOP画面内の「調剤サービス」ボタンをタップしてください。②「マツキヨココカラme」に切り替わった後、下の「お薬手帳」ボタンをタップしてください。③「お薬手帳」内の「お薬の登録」ボタンをタップしてください。④「お薬の登録」内の「📷写真で登録する」ボタンをタップしてください。⑤「お薬の写真(3枚まで)」をタップし、お薬手帳の写真をその場で撮影するか、予め撮影したお薬手帳の画像を登録し、「登録する」ボタンをタップして登録完了です。※お薬名やお薬に関する情報を残しておきたい際には、メモ欄をご活用ください。
お薬手帳の自動連携方法を教えてください。
マツキヨココカラ調剤薬局をご利用で、お客様がお薬手帳の自動連携を希望する場合、マツキヨココカラMeサービス内でお薬手帳の自動連携のご依頼を行っていただく必要があります。こちらのご対応をいただくことで、処方されたお薬情報が自動的にお薬手帳に連携されます。連携依頼を出す方法は3パターンあります。1.店頭でQRコードを読み取る(事前にアプリの会員登録・お薬手帳への登録が必要です)❶ご利用店舗を検索する❷検索結果より店舗を確定する❸利用者を選択して自動登録を依頼する2.処方せん送信時に「お薬手帳の利⽤」欄で「利⽤する(薬急便のお薬手帳)」を選択3.「お薬の準備状況」の画面で、「お薬自動登録を依頼する」ボタンから連携依頼を行う※店頭受付時に発行される二次元コード(QRコード)をスキャンし、「お薬の準備状況」画面へアクセスしてください。・「お薬の準備状況」画面・「お薬自動登録の依頼」画面
これまでのお薬情報は登録できますか?
過去の調剤明細書に二次元コードが印刷されている場合は、お客様自身で二次元コードを読み取ることにより、お薬情報を登録することができます。どのご家族のお薬情報として登録するかを選択した後に読み取ってください。二次元コードが無い場合は、「写真で登録する」機能をお使いください。お薬手帳への登録に際し、お薬名などのメモを入力したい場合は、メモ欄にご入力ください。
登録したお薬情報は削除できますか?
ご自身で削除いただくことができます。
お薬のデータはどのタイミングでお薬手帳へ反映されますか?
処方せん事前送信時の「お薬手帳の利用」にて「利用する(薬急便お薬手帳)」を選択してください。その後、お薬を薬局で受け取ったのち、薬局側にて処理を行うことでお薬手帳に反映されます。※データ反映までタイムラグがあります。※「利用する(薬急便お薬手帳)」を選択しても、データが反映されない場合、お薬を受け取った薬局へお問合せください。
お薬登録は誰がするのですか?
マツキヨココカラ調剤薬局をご利用で、お客様がお薬手帳の自動連携を希望する場合、薬局にてお薬手帳の自動連携設定を行うことで、処方されたお薬情報が自動的に登録されます。マツキヨココカラ調剤薬局以外の調剤薬局で処方されたお薬や過去に処方されたお薬については、調剤明細書などに印刷されている二次元コードを読み取り、お客様自身で登録することができます。二次元コードが無い場合は、「写真で登録する」機能をお使いください。お薬手帳への登録に際し、お薬名などのメモを入力したい場合は、メモ欄にご入力ください。
マツキヨココカラ調剤薬局以外の薬局でも利用できますか?
マツキヨココカラ調剤薬局以外の薬局では、過去に登録したお薬手帳の情報を一時的に提示することができます。マツキヨココカラ調剤薬局以外の薬局では、自動的にお薬情報は登録されませんが、調剤明細書などに二次元コードが印刷されている場合は、お客様自身で二次元コードを読み取ることにより、お薬情報を登録することができます。二次元コードが無い場合は、「写真で登録する」機能をお使いください。お薬手帳への登録に際し、お薬名などのメモを入力したい場合は、メモ欄にご入力ください。
マツモトキヨシ、ココカラファイン全店舗で利用できますか?
電子お薬手帳はマツキヨココカラ調剤薬局全店でご利用いただけます。