病院で受け取った処方せんは必ずマツキヨココカラ調剤薬局までお持ちください。お薬と引き換えになります。※電子処方せんの方の場合は、店舗までご相談ください
受取希望時間に調剤薬局へ行けない場合はどうすうればよいですか？
お客様から直接、処方せんを送信したマツキヨココカラ調剤薬局へご連絡をお願いします。なお、処方せんの使用期間（通常、処方せん発行日を含め4日以内）が処方せんの中に記載されていますので、それまでに処方せんを調剤薬局までお持ち下さい。
予約をキャンセルしたいのですがどうすればよいですか？
公式アプリ調剤サービス内の内の「予約履歴」より該当の予約を選択し、「予約キャンセル」をしてください。
